7 Cara Jitu Atasi Anda Belum Berlangganan Tayangan ini di K Vision Semua Tipe

 

Setelah anda membeli paket, apakah Anda pernah menerima notifikasi “Anda belum berlangganan tayangan ini. Segera hubungi Call Center K Vision di 08111 500 828″ saat menonton siaran K Vision? Jika iya, Anda perlu membaca artikel ini agar receiver K Vision Anda segera keluar gambar.

Tutorial ini tentu saja cocok untuk pengguna tiga jenis receiver yaitu Cartenz K2000, Bromo C2000, dan ketiga receiver GOL. Notifikasi tersebut menandakan bahwa Anda belum membeli paket premium untuk channel yang sedang Anda tonton. Namun, Bisa saja terjadi setelah anda beli paket namun masih muncul notofikasi seperti ini.

Masalah yang sering terjadi adalah hilangnya channel Free to View yang seharusnya gratis selama beberapa tahun ke depan. Beberapa channel yang sering mengalami masalah ini antara lain ketiga channel MNC Group, Indosiar, SCTV, Arirang, dan sebagainya.

Jangan langsung menghubungi Call Center jika Anda sering mengalami masalah channel Free to View yang hilang di decoder K Vision. Ada 7 Solusi yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah tersebut, seperti melakukan pindah-pindah channel, cabut adaptor, refresh, scan ulang, dan aktivasi.

Berikut kami bahas tentang 7 Solusi Tepat Anda Belum Berlangganan Tayangan ini di K Vision yang berlaku untuk semua tipe K vision.

7 Solusi Tepat : Anda Belum Berlangganan Tayangan ini

1. Cabut Adaptor dan Pindahkan Channel

Biasanya Receiver yang baru saja di isi paket tidak langsung keluar gambarnya. Seperti halnya kita membeli paket pulsa, setelah isi tentu saja ada masa tunggunya beberapa detik bahkan beberapa menit bahkan jam. Bagitu pula dengan receiver K vision yang baru di isi paket.

Langkah Awal yan perlu Anda coba yaitu dengan mencabut adaptor (colokan ke listrik) beberapa detik ( kurang lebih 15 detik), kemudian pasang ulang adaptor tersebut, biasanya akan keluar gambarnya sesaat setelah dicolokkan ulang. Apabila belum juga berhasil, lanjut kelangkah selanjutnya.

Langkah yang Kedua yang harus anda lakukan adalah dengan memindah mindahkan channel. Silahkan anda coba untuk mengganti ganti siaran missal dari MNCTV ke SCTV kemudian ganti lagi ke TV One, Metro TV, RTV dan seterusnya, disini anda perlu sabar sambil menunggu paket benar-benar masuk.

 

2. Refresh

Salah satu cara terbaik untuk mengatasi masalah pada receiver K Vision adalah dengan melakukan refresh. Hal ini dapat menyegarkan data pelanggan pada receiver agar sesuai dengan data di server.

Refresh umumnya sangat efektif untuk memperbaiki masalah seperti channel dalam paket FTV yang tiba-tiba hilang padahal sudah diaktivasi, atau paket premium yang tidak bisa ditonton meskipun masa aktif masih berlaku.

Fitur refresh juga tersedia pada provider Pay TV lain seperti NEX Parabola yang dapat mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date.

Untuk melakukan refresh, Anda dapat mengirim pesan ke WhatsApp Bot K Vision di wa.me/+628118500828 dengan format REFRESH(spasi)STB_ID atau ID_Pelanggan. Jika berhasil, Anda akan menerima balasan “Refresh perangkat dengan No. STB XXX BERHASIL”. Dalam hitungan menit, siaran K Vision akan kembali tayang termasuk bonus paket Free To View.

Jika belum faham mengenai cara refresh K vision Anda bisa coba membaca artikel kemi tentang cara refresh K Vision yang aman dan mudah.

Namun, perlu diingat bahwa nomor Whatsapp K Vision kadang tidak dapat dihubungi atau lambat merespon. Hal ini mungkin disebabkan karena bot sibuk atau terlalu banyak permintaan dalam waktu yang sama. Jika mengalami hal seperti ini, coba lagi beberapa jam kemudian.

3. Aktivasi

Jika Anda baru saja membeli receiver K Vision dan menerima pemberitahuan “Anda belum berlangganan tayangan ini”, kemungkinan besar itu disebabkan receiver belum diaktivasi oleh toko.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu melakukan registrasi atau aktivasi perangkat baru. Siaran Free To View hanya dapat dinikmati oleh perangkat yang sudah terdaftar dalam sistem. Proses aktivasi dapat dilakukan dengan mudah melalui SMS, WhatsApp, Telegram, website, atau aplikasi.

Cara termudah adalah melalui WhatsApp Bot K Vision di wa.me/+628118500828. Anda hanya perlu mengirim pesan dengan format REG(spasi)NamaPelanggan#NoHP#SerialNo#CasNo#KodeSales. Jika berhasil, Anda akan menerima balasan, “Pendaftaran pelanggan atas nama XXX telah berhasil dst”.

Setelah 1 menit, notifikasi seharusnya akan hilang dan siaran K Vision kembali terbuka termasuk siaran FTV. Namun kadang proses ini memerlukan waktu yang cukup lama, bisa 15 menit, 30 menit, bahkan berjam-jam.

Kalau lebih dari 1 jam belum aktif, Anda dapat mengirim pesan dengan format CEKPAKET(spasi)STB_ID atau ID_Pelanggan. Penjelasan lebih lengkap mengenai cara Aktivasi via WhatsApp baca artikel berikut ini.

Jika sudah aktif, Anda seharusnya akan menerima balasan berisi Tgl Aktivasi dan daftar paket aktif yang termasuk FTV/Free to View. Setelah itu, cobalah untuk mencabut colokan listrik receiver, pastikan lampu indikator mati, kemudian pasang kembali untuk merestart.

Jika menerima balasan “No. STB tdk terdaftar/ tdk aktif“, berarti ada kesalahan penulisan saat aktivasi, silahkan ulangi sekali lagi. Jika masih gagal, barulah Anda dapat menghubungi Call Center K Vision.

4. Lihat Masa Aktifnya

Jika Anda menerima notifikasi “Anda belum berlangganan tayangan ini”, itu menunjukkan bahwa channel yang Anda tonton adalah premium dan Anda belum membeli paket dari channel tersebut. Atau mungkin masa aktif paket premium Anda sudah berakhir.

Solusinya adalah dengan membeli paket yang sesuai dengan channel yang ingin ditonton. Setelah proses pembelian paket berhasil, tayangan akan kembali terbuka. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu memperhatikan masa aktif paket Anda dan membeli paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk Pembelian Paket dengan beragam benefit silahkan Klik disini.

5. Hapus Channel dan Scan ulang

Kegiatan maintenance (perawatan) dan upgrade (peningkatan) sistem pada server K Vision kadang-kadang dapat menyebabkan error pada siaran pada receiver pengguna K Vision. Untuk mengatasi hal tersebut, solusi yang efektif adalah dengan menghapus semua channel yang ada pada receiver, lalu melakukan scan ulang frekuensi K Vision. Ingin tau lebih jelas baca artikel cara scan k vision bromo dan cartenz.

6. Reset ke Pengaturan Pabrik

Setelah melakukan reset pada receiver, langkah selanjutnya adalah menambahkan nama satelit, frekuensi, melakukan scan ulang, dan mengurutkan kembali channel. Jika Anda merupakan pengguna pemula, sebaiknya memfoto pengaturan satelit dan antena sebelum melakukan reset. Dengan begitu, Anda dapat dengan mudah mengatur kembali receiver dengan cepat dan akurat setelah melakukan reset.

7. Upgrade Firmware

K Vision melakukan pembaruan berkala untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna. Salah satu cara yang dilakukan adalah melalui pembaruan Firmware secara otomatis yang dilakukan melalui OTA. Baca artikel ini untuk mengetahui lebih jelas tentang Upgrade Firmware.

Namun, beberapa pengguna mematikan fitur ini karena merasa tidak perlu atau khawatir terjadi masalah jika proses pembaruan tidak berhasil.

Ketika firmware receiver K Vision sudah terlalu lama, seringkali tidak dapat membuka siaran dengan algoritma terbaru. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa melakukan upgrade firmware dengan cara yang tersedia, baik itu melalui USB atau OTA. Dengan melakukan upgrade firmware, versi firmware receiver akan diperbarui dan masalah yang mungkin terjadi dapat diatasi.

Kesimpulan

Setelah Anda membaca beberapa percobaan diatas, Salah satu solusi yang paling mudah dan efektif untuk mengatasi notifikasi “Anda belum berlangganan tayangan ini” adalah dengan menunggu terlebih dahulu selama beberapa menit sambil memindah-mindahkan channel, kemudian mencabut adaptor.

Jika masih belum selama lebih dari 5 menit, lakukan REFRESH. Namun, jika setelah melakukan refresh masih mengalami masalah, cobalah menunggu kembali selama maksimal 1 jam sebelum mencoba solusi lain seperti scan ulang, upgrade firmware, atau reset pengaturan pabrik.

Perlu diingat bahwa sistem K Vision memerlukan waktu yang cukup lama untuk merespon aktivasi dan refresh, bahkan bisa molor hingga beberapa jam. Jadi, sabarlah dan tunggu hingga sistem K Vision berjalan normal kembali.

Jika setelah mencoba semua solusi yang disebutkan tetap tidak berhasil, Anda bisa hubungi kami via WhatsApp untuk dibantu. Silahkan hubungi tekan menu contact us di blog bagian bawah.

Demikian 7 Solusi Tepat Anda Belum Berlangganan Tayangan ini di K Vision Semua Tipe, Semoga bermanfaat.